A sociedade atual está inserida na cultura do imediatismo, isto é, como seres sociais, estão todos buscando vivências múltiplas. E, acredite, isso acaba transformando a experiência de compra de um produto e/ou serviço.
Quando o assunto é experiência é inevitável não pensar nos aplicativos, nas redes sociais, no e-commerce e em outros canais de comunicação. Afinal, ninguém compra o que não conhece e existem muitas vantagens de comprar e vender pelas redes sociais. Se a necessidade é de uma experiência combinada, o que a supre melhor pode ser encontrado no conjunto navegação online e offline e na identificação com as marcas, não apenas produtos e/ou serviços.
Por outro lado, não existe uma linearidade ou receita de bolo a ser seguida. Como seres sociais é evidente que cada um carregue suas próprias experiências (positivas ou negativas) com marcas de todo o mundo. A boa notícia é que isso pode ajudar você a lidar com uma das maiores tendências de consumo atual, a personificação. Dessa forma, para vender mais é preciso ir além. Estar em todos os canais possíveis e voltados para o seu segmento e objetivo, além de acompanhar de perto o comportamento desse consumidor que revela uma necessidade, cada dia mais forte, de ter suas preferências pessoais atendidas.
Será que você, empreendedor de pequeno, médio ou grande negócio, está desenvolvendo uma abordagem coerente? Selecionamos 10 dicas imperdíveis para você vender mais nas redes sociais, destacando as melhores ferramentas do Instagram e Facebook!
1- Descubra o formato mais adequado para a sua estratégia
A rede social permite anúncios de diferentes formatos, o que pode ser muito pertinente para a sua estratégia de vendas. Descobrir qual deles será um aliado, de acordo com os seus objetivos, é o segredo do sucesso!
Anúncio no formato de imagem
Imagens são benéficas para alcance, envolvimento, reconhecimento da sua marca e tráfego para a sua loja.
Reprodução: Facebook | Imagem mostra um anúncio em formato de imagem.
Anúncio no formato de vídeo
Vídeos, por sua vez, ajudam a envolver seu público, aumentar as visualizações da sua página ou impulsionar as conversões, além de serem ótimos para as suas promoções. Saiba tudo o que você sempre quis sobre vídeos de sucesso!
Reprodução: Facebook | Imagem mostra um anúncio em formato de vídeo.
Anúncio de apresentação multimídia
Esse formato é muito usado para reter a atenção do usuário e contar uma história.
Reprodução: Facebook | Imagem mostra um anúncio em apresentação multimídia.
Anúncio em carrossel
Nesse formato você pode apresentar até 10 imagens ou vídeos, cada um com seu próprio link! Lembra da personificação? Legendas diferentes oferecem a oportunidade de gerar tráfego para diferente produtos ou lugares, por exemplo. O carrossel é excelente para estratégias de alcance, reconhecimento da marca, conversões, e tráfego para a sua loja.
Reprodução: Facebook | Imagem mostra um anúncio em formato de carrossel.
Anúncio de coleção
O formato de coleção é ideal para gerar tráfego, conversão e vendas de catálogo! Além disso, ele permite que o seu público interaja com a publicação em tela cheia e com carregamento rápido, sem sair do aplicativo do Facebook.
Reprodução: Facebook | Imagem mostra um anúncio no formato de coleção.
Experiência instantânea
Você pode usar a experiência instantânea em todos os formatos já mencionados anteriormente, mas ela é voltada apenas para dispositivos móveis iOS e Android. O formato é otimizado para destacar a sua marca, apresentar seus produtos ou estimular compras!
Reprodução: Facebook | Imagem mostra um anúncio em experiência instantânea.
2- Publique conteúdos compartilháveis
Claro que publicar conteúdos promocionais para vender mais é importante e faz a diferença. Por outro lado, esse tipo de conteúdo não é compartilhável. A não ser que você peça para o usuário compartilhar no feed a imagem para participar de um concurso cultural, por exemplo. Por isso, o formato 80/20 é o ideal para tornar a sua página interessante e relevante para o público. Conteúdos com o intuito de informar e interagir são sempre bem-vindos e ajudam, a longo prazo, na sua estratégia de vendas.
3- Integre seu e-commerce e rede social
Divulgar e vender os produtos da sua loja virtual no marketplace do Facebook ajuda a descomplicar a vida do cliente, que não precisa sair do ambiente da rede social para realizar as compras que desejar. Além disso, você pode controlar o seu estoque e formas de pagamento.
4 – Invista no Facebook Ads
Quando você opta por investir no Facebook Ads tem a oportunidade de alcançar um público maior, direcionando novos usuários e, consequentemente, potenciais clientes para a home do seu e-commerce. Tudo isso segmentando seus anúncios por idioma, localidade, gênero, idade e interesses, além de tcharãn: definir o investimento que cabe no seu bolso!
5 – Plus: ferramenta para o Facebook
PostingSmart: ideal para você se dedicar totalmente a parte estratégica dos seus clientes sem se preocupar com postagens na conta errada!
Cartão Fidelidade Digital: a melhor forma de fidelizar seus clientes! Você pode encontrar modelos de arte já com a sua marca para divulgar no seu Facebook.
A rede social foi criada em 2010 e, desde então, só vem crescendo! Confira nossas dicas para vender mais no Instagram!
1- Pense estrategicamente
Usar a logo do seu e-commerce como avatar, adicionar em poucas palavras a proposta do seu negócio, além do link para a sua loja virtual não é um diferencial, é pré-requisito para facilitar o acesso aos seus seguidores. Além disso, indicar o Instagram e outras redes sociais no seu site também é fundamental.
2- Inspire seus seguidores
Uma imagem vale mais do que mil palavras e a inspiração é um dos principais focos dessa rede social. Por isso, para vender mais é necessário privilegiar esse tipo de sensação nos seus seguidores. Como fazer isso? Mostrando um estilo de vida que dialogue com a sua marca e lembrando que você não vende apenas um produto e/ou serviço, mas sim a resolução de uma necessidade ou problema.
Reprodução: Facebook | Imagem mostrando um anúncio em formato de imagem no Instagram
3- Não economize no uso do Stories
O recurso é a obra prima do storytelling, por assim dizer, e reforça a jornada do seu negócio, destacando momentos importantes, como a chegada de novos produtos na sua loja física ou virtual, promovendo maior entendimento do seu público, entre outras vantagens.
4- Use o InstaShop
Quando o assunto é vender mais pelas redes sociais é impossível não pensar no InstaShop! Essa solução mobile ajuda a gerar tráfego para o site da sua loja, através de preços e links.
5- Plus: Ferramentas para o Instagram
PostingSmart: ideal para você se dedicar totalmente a parte estratégica dos seus clientes sem se preocupar com postagens na conta errada!
MaxiPost: a melhor plataforma de gerenciamento do Instagram!
Localbiz: excelente para divulgar o seu Instagram na sua cidade!
Cartão Fidelidade Digital: a melhor forma de fidelizar seus clientes! Você pode encontrar modelos de arte já com a sua marca para divulgar no seu Instagram!
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